Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB | FLOREA

El presente documento establece los términos y condiciones mediante los cuales Florea permite el acceso y uso de su sitio de Internet https://floreaboutique.myshopify.com/ ("Sitio") a cualquier persona que ingrese al mismo ("Usuario"). En lo sucesivo, los “Términos y Condiciones”.

La visita y/o uso que haga todo Usuario del Sitio implica la aceptación de los Términos y Condiciones aquí establecidos, por lo que deberás leer en su totalidad el presente documento. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, no podrás ingresar al Sitio o bien deberás suspender inmediatamente su uso. Para poder tener acceso a los servicios ofrecidos a través de nuestro Sitio, deberás confirmar que has leído, conoces y que estás de acuerdo con los Términos y Condiciones haciendo clic en “Aceptar”, de lo contrario no te será posible continuar haciendo uso del Sitio.

Florea se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo, total o parcialmente, los Términos y Condiciones, por lo que te sugerimos revisar periódicamente el Sitio con la finalidad de conocer los Términos y Condiciones vigentes.

1. Usuario

El Usuario, al tener acceso y hacer uso del Sitio, puede adoptar diversos roles, ya sea que únicamente visite el Sitio sin efectuar la compra de los productos ofrecidos o bien efectúe la compra para sí o para terceros en su representación y/o con su debida autorización.

2. Objeto del acceso y uso del Sitio

El acceso y uso del Sitio es exclusivamente para que el Usuario consulte y obtenga la información que aparece en el mismo con el objeto de contratar los servicios de venta de flores, arreglos florales y productos relacionados que ofrece Florea o bien los productos que prestan sus socios de negocios o terceros contratados por Florea. El Sitio es para uso personal y no comercial. El Usuario podrá crear, editar, modificar, adicionar y eliminar pedidos y demás información relacionada con la compra de los productos ofrecidos a través del Sitio. Una vez ingresada la información por el Usuario al sistema de compras utilizado por Florea, dicha información forma parte de la base de datos propiedad de Florea En el entendido de que toda información de carácter personal que nos sea proveída queda sujeta a nuestro Aviso de Privacidad.

El Usuario podrá descargar y ver los datos y otros contenidos disponibles del Sitio con el objeto señalado anteriormente y no para otros fines. En el entendido que dicha autorización otorgada por Florea al Usuario será revocable en cualquier momento sin previo aviso.

No se podrá dar un uso distinto al Sitio del señalado en el presente numeral, quedando por tanto prohibido copiar, desplegar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera los textos, imágenes, datos, gráficas, marcas, logotipos, distintivos y nombres comerciales, pantallas, artículos, nombres de usuario, software contenido o utilizados en el Sitio y demás materiales e información que aparezcan en el Sitio (“Contenido”) para fines públicos, comerciales o para cualquier otro diverso del señalado con anterioridad. El Contenido es propiedad de Florea ó está concedido su uso exclusivamente a Florea y sus derechos se encuentran protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial y su Reglamento, la Ley Federal del Derecho de Autor y su Reglamento y por los Tratados Internacionales, y cuya infracción podría derivar en responsabilidad civil y penal. En ningún caso se podrá interpretar que se otorga licencia respecto del Contenido o cualquier derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar ningún vínculo o hacer referencias del Sitio, a menos que se permita mediante convenio que por escrito se celebre con Florea. .

3. Obligaciones del Usuario

El Usuario al hacer uso del Sitio acepta y se obliga a:

• ●  Hacer uso del Sitio de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.

• ●  No permitir el acceso al Sitio a menores de edad a menos de que el acceso y uso del Sitio sea supervisado

  por un Usuario mayor de edad que ejerza la patria potestad del menor o bien sea su tutor.

• ●  No hacer uso indebido o inapropiado del Sitio, tales como realizar operaciones falsas, ilegales o que afecten

  la imagen de Florea.

• ●  Hacer uso personal y no comercial del Sitio.

• ●  No copiar, distribuir o divulgar la información personal de cualquier otro Usuario por correo en línea o

  hacerla pública por cualquier otro medio sin su consentimiento.

• ●  No divulgar los nombres de usuario, contraseñas, claves alfanuméricas que identifiquen el servicio

  contratado (“pedido”) que le sean proporcionados. Es exclusiva responsabilidad del Usuario el resguardo y

  uso que dé a los citados datos.

• ●  Proporcionar a Florea información verdadera, completa, correcta y que corresponda a la situación actual del

  Usuario relacionada con los productos que contrate a través del Sitio.

• ●  Todo acceso al Sitio, descarga, copia, distribución, difusión o cualquier otro uso o posesión del Contenido

  del Sitio, distinto del expresamente permitido en el presente documento, está prohibido.

  4. Comunicación del Usuario con Florea

  Toda comunicación que el Usuario envíe por correo electrónico o por algún otro medio a Florea quedará a disposición de ésta última. En el entendido, de que dicha comunicación no se tratará como confidencial y que además Florea no asume obligación alguna de difundir, publicar, reproducir o usar o no usar de alguna otra manera y para cualquier propósito los comunicados enviados por los Usuarios, quedando por tanto a la entera discreción de Florea hacer uso o no de los referidos comunicados.

  5. Cumplimiento a los términos, condiciones y políticas publicadas en el Sitio

  El Usuario acepta cumplir con los términos, condiciones y políticas publicadas por Florea de tiempo en tiempo en el Sitio, los cuales resultarán aplicables al uso que se haga del mismo y a la información que sea proporcionada por el Usuario al ingresar al Sitio.

  6. Reserva de derechos

  Los Términos y Condiciones no conceden al Usuario derecho alguno, únicamente le otorgan el permiso para tener acceso y hacer uso del Sitio de conformidad con lo señalado en el presente. Florea se reserva el derecho a su entera y absoluta discreción de revocar, suspender y cancelar el acceso y/o el uso del Sitio a cualquier Usuario que a juicio de Florea incumpla con los Términos y Condiciones. Dicha facultad podrá ser ejercida por Florea en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

  7. Renuncia

  El Usuario reconoce que el uso de la red mundial conocida como Internet, así como el acceso y uso de sitios web, conllevan un riesgo implícito aunado a las fallas de los propios equipos de cómputo, sistemas y redes. No obstante, que en Florea adoptamos medidas y procedimientos para garantizar la seguridad de nuestro Sitio y de la información que por esta vía nos es proporcionada, Florea no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios, directos

o indirectos, que se deriven del hecho de que un tercero no autorizado por el Usuario logre tener acceso a la información personal del referido Usuario. Asimismo, Florea no otorga garantía alguna de que evitará dicho acceso.

El Usuario acepta que el acceso y/o uso que haga del Sitio es bajo su propio riesgo y que en ningún caso Florea se hace responsable de cualquier pérdida, daño y perjuicio causados, directa o indirectamente, por el referido uso que el Usuario haga del Sitio y/o su Contenido o bien por su incapacidad de usarlo, así como de los daños ocasionados por la descarga de cualquier archivo de audio, datos, imágenes, materiales, fotografías, texto, vídeo, etcétera del Sitio.

8. No garantía

Florea no garantiza que el Sitio opere libre de errores y/o que su servidor esté libre de virus informáticos o de otros contenidos, dispositivos o programas nocivos. El Sitio, su Contenido y materiales son suministrados "tal como están, donde están" y "cómo y cuando esté disponible", sin declaraciones, garantías, ni condiciones, expresas o implícitas, de ningún tipo respecto del Sitio y/o su Contenido. Florea no hace ninguna declaración acerca de la adecuación del Contenido para ningún propósito o respecto de la condición de idoneidad para un determinado fin. Florea no es responsable de que el uso de los contenidos en el Sitio no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Florea será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, derivados de la utilización o imposibilidad de utilizar el Sitio, ya sea por fallos en el sistema, virus informáticos, errores de contenido, interrupciones en el servicio, daños en el hardware o software del Usuario, pérdida de datos, o cualquier otro aspecto relacionado con el uso del Sitio, incluso si Florea ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

La responsabilidad total de Florea frente al Usuario por cualquier reclamación, demanda o causa de acción relacionada con el uso del Sitio o los productos adquiridos se limitará exclusivamente al monto pagado por el Usuario por el producto adquirido, si es que corresponde.

10. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Florea, sus directores, empleados, agentes, socios y afiliados, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo, gasto (incluyendo honorarios legales razonables) y perjuicio derivados de:

• ●  El uso o mal uso del Sitio por parte del Usuario.

• ●  La violación de estos Términos y Condiciones o de los derechos de terceros, incluidas las violaciones de

  derechos de propiedad intelectual.

• ●  La infracción de las leyes aplicables relacionadas con la compra de productos ofrecidos por el Sitio.

  11. Modificaciones al Sitio y a los Términos

  Florea se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar el Sitio en cualquier momento, así como de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. El Usuario acepta revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio. El uso continuo del Sitio tras la modificación de los Términos y Condiciones constituirá la aceptación de dichos cambios.

  12. Política de Cancelación y Reembolsos

Dado que los productos ofrecidos por Florea son flores, productos perecederos, no se aceptarán cancelaciones ni reembolsos una vez que el pedido haya sido procesado o entregado. Las flores al ser producto perecedero, dependen de las condiciones en las que se manejan tras la entrega, por lo que no se aceptan reembolsos por el deterioro natural de las mismas después de la recepción. En el caso de productos defectuosos o entregas incorrectas, Florea se compromete a ofrecer una solución adecuada, que puede incluir reposición del producto o reembolso, dependiendo del caso específico, siempre y cuando el inconveniente sea notificado dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

13. Entregas

Florea se compromete a entregar los productos solicitados de acuerdo con las fechas de entrega que se acuerden al momento de la compra. Sin embargo, las fechas de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores fuera del control de Florea (como condiciones climáticas, tráfico, etc.). No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por circunstancias ajenas a nuestro control.

Si por alguna razón no es posible realizar la entrega, el Usuario será contactado para coordinar una nueva fecha de entrega o, en su defecto, se ofrecerá un reembolso si la entrega no puede llevarse a cabo en un plazo razonable.

14. Política de Privacidad

La protección de la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad para Florea. Los datos personales que el Usuario proporcione serán procesados conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con dicha política.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será eliminada o modificada en la medida mínima necesaria para que los Términos y Condiciones sigan siendo válidos y aplicables.

16. Encabezados

Los encabezados se incluyen únicamente para la facilidad en la lectura de los Términos y Condiciones pero no deberán alterar en forma alguna la interpretación de los mismos, debiéndose estar en todo momento a lo expresado en el texto del presente documento.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

El Usuario acepta someterse a las leyes y los tribunales competentes federales en la Ciudad de México, Distrito Federal, para dirimir cualquier controversia con Florea derivado de los presentes Términos y Condiciones, renunciando a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.

18. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos.florea,@gmail.com o bien a través de nuestro número telefónico: +52 (55) 40357231.